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海外訂購說明

國外付款注意事項:

付款方式:
我們收到您的訂單後,將依商品重量及材積計算本次物流費用,計算完成後,將於訂單上增加本次物流費用,請您於物流費用新增完成後再行付款。

費用計算:
國際運費將依您訂購商品的實際重量及材積重量計算,郵資計算規則依順豐速運之公告為準,如有疑問歡迎來信『客服信箱』或利用
『順豐速運運費時效查詢』頁面詢問。

寄送時間:
完成付款後,您的包裹運送時間將依順豐速運之公告為準,且依照運送區域不同產生不同寄送時間,如有疑問歡迎利用『順豐速運運費時效查詢』頁面詢問。

稅則相關:
各國進口關稅標準不同,若領取包裹時貴國欲收取商品之關稅,需自行負擔。若包裹因各國法規產生關稅,而您不願支付關稅以致包裹需退回時,退款金額將扣除實際產生之來回運費及兩地關稅後,再退回原訂單餘額。

退款相關:
我們將於收到退貨商品的7-10個工作天後,將款項退還給您,退款時將會扣除退回時所產生的運費。如商品退回時發現商品本身或包裝毀損、配件不齊、發票缺漏、非全新品時,可能會影響您退貨的權益,並且酌收處理費用。

退貨相關:
海外訂單不提供換貨服務,如不符需求請以退貨辦理。若您對商品不滿意,請於收到商品7日內,於網站上或來信客服信箱要求退貨。如您未來信申請退貨就自行寄回退貨商品,或逾期寄回退貨商品,可能影響您退貨的權益。
您所退回的商品必須是全新的狀態、且含有完整包裝(含保卡及配件),請注意保持商品本體、配件、贈品均需保有原有的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原包裝外盒。
當收到您的退貨時,我們將會確認商品、包裝、發票及贈品等內容物的完整程度,若產生缺漏、損傷或是破壞的狀況,可能會影響您退貨的權益,並且酌收處理費用。

商品總重量:0克  商品總材積:0材
運送方式

付款方式

付款方式說明

國內付款注意事項:

「七天鑑賞期」

根據消費者保護法之規定,您享有商品到貨後七日鑑賞期權益,是由完成簽收取件開始算起至第七天止,為七日鑑賞期限。如您的收件地址有管理員代收,則以代收的隔日開始計算。

 

以下情況將「無法」為您辦理退換貨,煩請留意以免影響您的退換貨權益:

  1. 商品已有使用過的痕跡或包裝已破壞,非全新狀態。
  2. 未能含有完整包裝(包含商品本體、配件、贈品及發票)。均需保有原有的完整性,若有缺漏或損毀原包裝外盒則無法退換貨。
  3. 已超過七天鑑賞期。

 

退換貨流程:

  1. 請於七天鑑賞期內登入網站操作退貨流程或來信客服信箱申請退貨,申請時請協助填寫退換貨原因以及相關附件(問題商品說明及照片等),若您於客服信箱申請則請您額外附上您的訂單編號方便處理。
  2. 退換貨時請注意以完整包裝退回,並將商品本體、配件、贈品及發票等內含物一併附回,若有缺漏或損毀原包裝外盒則無法退換貨。
  3. 若非產品毀損或瑕疵,而是因私人因素申請退換貨流程(買錯樣式、數量錯誤及重複下單等),需自行負擔寄送費用,本公司將不會吸收相關因物流來回所造成的費用。
  4. 收到您的退換貨商品後,且確認退換貨商品沒有任何問題,我們將於七至十個工作天內處理您的換貨商品寄出或款項退還。
  5. 款項退還將以當時付款方式進行退款動作,其產生的手續費用等將由退還的款項當中扣除,若您使用轉帳功能或貨到付款功能,需一併提供您的退款金融帳戶資訊,未能告知確認的資料將影響您的退款時間,您所需要提供的資訊為退款人姓名/退款金融帳戶名稱/退款金融帳戶分行名稱/退款金融帳戶代碼/退款金融帳戶帳號。

 



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